ネクシィーズの近藤社長のブログに
訪問営業について語っている社員の手紙？が紹介されていました。
「ほとんどの会社は門前払いだったが、
あるトヨタのディーラーは応接室に通し
お茶まで出してもらい丁重に断られた」
と、ありました。
僕の場合、
法人向けでも、個人向けでも
基本的な新規営業は一通り経験してきました。
このブログでも度々言っていますが、
「門前払い」は当然だと思っています。
だって邪魔な時は、本当に邪魔ですからね。
でも、それでも、
やっぱり丁重に断る
凄い会社や優しい人がいます。
恐らく、そう対応できるのは、
仕事、会社内、家庭内など、
うまくいっている証拠なんです。
人の痛みを分かろう、
と言っても、分かるはずはありません。
でも、新規営業をやった事もない人間でも、
丁重に断れる会社にしたいものです。
ただ、本当は、
学校の授業に取り入れて、
皆が経験した方が良いと思うぐらい、
新規開拓営業は学べる事が多いです。
結局ものを売る能力というのは
コミュニケーション能力なんですよね。
能力が高い人は、
丁重で隙のない断り方が上手いんです。
