4年前くらい？
Gyaoでやっていた番組で、
OKwave兼元社長が起業した頃の話しをしていました。
OKwaveは、
「教えて！goo」などの、
「教えて！○○」という形態の
Q&Aサイトを運営していて有名です。
質問すれば大抵の事なら答えてくれる、
とても便利なサイト。
答えてくれるのは見ず知らずの人なのですが、
とても親切に教えてくれます。
教えてくれるのは幅広く、
一般常識的なものから技術や法律、商売の情報まで。
そんな便利なサイトですが、
Gyaoで話していたエピソードであった話し。
兼元社長が立ち上げた当初、
一向にアクセスが増えなかったそうです。
「なんで、こんなに便利なサイトなのに・・・」
と思ったそうです。
様々な試行錯誤をした後、
ある機能を加えた途端、
一気にアクセスが急増するようになったそうです。
それは、
回答してくれた人に対する
感謝のメッセージを入力できる機能だったそうです。
要は質問に対して回答する側が
「感謝」されていると実感するだけで
また答えよう。という意識が上がったのが要因だという事。
インターネットが、
誹謗中傷を増築するイメージが強かった時代、
性善説を証明するようなエピソードです。
自分もOKwaveで
知っている知識で答える事もあるのですが、
感謝のメッセージを見ると「また答えてやるかー」と、
ちょっと勘違いしちゃいます（笑）
Yahoo!やGoogleなど検索エンジンは、
既に調べるべき単語が分かっている時、有効ですが、
検索ボックスに入れる単語さえ思いつかないような質問は
OKwaveが助けてくれたりします。
